品牌出海是大势但并非易事。

海外是迥然的商业环境，对于出海品牌而言，和国内本土市场相比，产品需求有差异、品牌认知有差距，仅就消费者运营工作而言，在国内奏效的一整套，包括运营策略、打法、活动创意甚至渠道触点等，一旦出海，普遍“不瘟不火”。更何况，不同国家的文化、观念、消费习惯、营商环境都不同，每个市场都是一方新天地……这些都需要品牌提前做足功课和做好适应性调整。

数云于近日推出全新业务——数云睿翼，定位为“品牌出海一站式消费者运营解决方案”，即以目的地消费者为中心，集流量运营、网站运营和用户运营于一体，通过提供一站式服务，助力品牌安心出海、省心运营，实现DTC品牌的可持续发展。

如果您是国内消费品品牌，选择以品销合一为策略目标，为了更好地连接海外消费者、优化用户体验，您计划或正在自建独立站、以DTC模式切入海外市场，以期逐步形成多元化、立体化的全球市场布局，但暂时受困于以下难题无法实现可持续增长：

① 难以精准感知海外消费者心智，缺少本地化创意；

② 运营基础薄弱，投流成本居高不下，ROAS不高；

③ 网站体验不佳，品牌调性不足，点击转化率提升难；

④ 到站用户转化率低，缺乏个性化沟通策，用户复购率提升难；

⑤ 对海外MarTech生态不够熟悉，选型难，国外部分厂商服务不及时，技术开发及维护成本节节攀升；

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数云睿翼能精准适配您的需求、解决您的困扰。通过提供从技术到业务的一站式服务，数云睿翼将助力品牌更好地连接本地消费者，辅助全域、全链路营销规划的高效落地，打造消费者从认知、兴趣到成交的转化闭环，实现用户增长和转化提升的同时，提升品牌在海外消费者心目中的可信度和美誉度。

数云睿翼的解决方案是围绕消费者数字化运营的品牌出海一站式服务，具体包括流量运营、网站运营和用户运营三大板块。不同板块可分可合，灵活适配出海品牌不同阶段的运营需求。

其中，流量运营以SEO为主，通过站内和站外的优化手段，夯实运营基础，提升网站在搜索引擎上的排名和社媒上的曝光度、提高网站性能稳定性、提升品牌可信度，服务包括ONPAGE优化、OFFPAGE优化、网站性能优化、BLOG(反向链接)优化、社媒运营等。

网站运营这块，数云睿翼与SHOPIFY等多家头部国际MarTech厂商密切配合，可围绕独立站提供深度定制和技术运维陪跑服务，包括但不限于网站诊断、网站搭建及定制、UI/UX设计、网站运维、CRO网站综合提效等。

用户运营以提高客户忠诚度和购买率为目标，结合国外主流的营销自动化团队，以数据驱动营销策略，为品牌制定个性化、精准的消费者运营策略，包括电子邮件营销、短信营销、多渠道用户旅程、社媒营销等。

数云睿翼的消费者运营解决方案以“本地化”和“数字化”为抓手，“一站式”服务为特点，帮助品牌盘活海外生意、提升经营效率。

其中，“本地化”指的是支持品牌制作更多本地化创意，如网站调性、邮件创意、社媒话题营造等，从而建立品牌与属地消费者的有效链接，推进品牌DTC策略有效落地。

 “数字化”的目的是构建DTC品牌用户的数据库并有效使用消费者资产，能够结合消费者的特征及行为，实时、高效个性化触达，从而做到在降低沟通成本的同时，提升用户对品牌的认可度和忠诚度。

本地化和数字化两者相辅相成：本地化为数字化提供有效的连接基础，数字化加速品牌的本土化进程，而一站式则让品牌出海的本地化和数字化有了全局视角、统一规划和有效管理。

以当地消费者为中心，数云睿翼依据用户全生命周期流转路径为品牌出海提供集流量运营、网站运营、用户运营于一体的解决方案，一方面能通过全链路统一运营，保持品牌透传的一致性，提升品牌与客户的有效沟通，从而提升品牌心智；另一方面有效串联社媒、用户行为、订单数据，实现用户的全生命周期旅程管理，进一步提升ROAS；最后，通过数字化技术手段，存储和链接用户全生命周期数据，实现统一、全方位的IT用户系统部署落地，降低IT投入和研发的成本。

业绩导向：数云睿翼的流量运营、网站运营、用户运营等服务，始终以提升品牌业绩为导向。

本地化服务：在国外，数云睿翼海外团队负责创意运营，在国内，由专家顾问和智囊提供业务策略和实施运维服务，与品牌保持0时差、无语言/文化障碍的沟通联系；

全球视野：数云睿翼与全球多家头部MarTech公司建立紧密合作关系，其中多家合作资质获得均为国内首家，可为品牌与厂商建立及时沟通渠道，降低选型和使用成本。

目前，数云睿翼已围绕跨境电商业务完成了商务、解决方案和技术的团队配置，分别由具备相关领域5年及以上实操经验的专家负责。依托大量的最佳实践和丰富的经验沉淀，数云睿翼可提供：

1、DTC策略的可持续推进： 依托国际团队数百家客户服务经验，从0到1助力品牌实现DTC建设，通过提升品牌搜索引擎排名、优化网站品牌调性、用户个性化运营，持续推进海外消费者对品牌的认可度，从而为品牌全球化战略提供有效支撑。

2、转化率持续提升：以数据为驱动制定营销策略，制定用户全旅程的有效沟通策略，提供能有效提升用户点击的创意设计，提升用户LTV和综合ROAS。

3、赋能品牌运营能力提升：在项目过程中，数云睿翼团队可以将国际通用的用户细分策略、用户沟通策略以及创意设计能力赋能品牌，助力品牌运营能力提升，为DTC品牌可持续发展提供有效支撑。

比如，针对某国际家居品牌独立站电子邮件退订率高、业绩占比低等问题，数云睿翼基于该品牌消费者的大量行为数据，通过了解不同人群基于邮件的偏好情况，包括邮件打开的时间、渠道、类型、内容等，再结合其商品相关的行为数据，如浏览、收藏、加购等，做了大量的ABtest，以不断调试和优化消费者的EDM触达体验。效果是，方案落地的一年内，订单同比增长273%，邮件点击率提升了25倍，邮件收入占比提升了35%。

更多数云睿翼信息，详询顾问。